1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

NAÏORA SPA SAS
Siège social : 30 Rue du Tiefenbach 68920 Wintzenheim
SIRET : 994 600 781 00011
Email : naiora.spa@gmail.com
Téléphone : 0650529457

2. Données collectées

2.1 Données fournies via le formulaire

Dans le cadre de l’utilisation du formulaire présent sur ce site, nous collectons :

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Ces données sont fournies directement par l’utilisateur.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement via des outils de mesure d’audience, notamment :

• Adresse IP (anonymisée lorsque possible)
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Pages consultées
• Durée de visite
• Parcours de navigation

Ces données sont collectées via :

• Google Analytics (mesure d’audience)
• Google Search Console (analyse des performances du site dans les résultats de recherche)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Données du formulaire :

• Informer les utilisateurs de l’ouverture du spa
• Envoyer des informations sur les services
• Envoyer des offres promotionnelles
• Contacter les utilisateurs par email et/ou SMS

Données de navigation :

• Mesurer l’audience du site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser les performances du site et son référencement

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire + cookies)
• L’intérêt légitime (amélioration du site, sous réserve du respect de vos droits)

5. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer son bon fonctionnement
• Mesurer l’audience (Google Analytics)
• Améliorer les performances et l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :

• Accepter tous les cookies
• Refuser les cookies non essentiels
• Personnaliser vos choix

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible sur le site.

6. Durée de conservation

• Données du formulaire : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à :

• L’équipe interne du spa
• Les prestataires techniques (hébergement, emailing, CRM, SMS)
• Les outils d’analyse (Google Analytics, Google Search Console)

Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).

Aucune donnée n’est vendue.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées :

• Accès restreint aux données
• Hébergement sécurisé
• Protection contre les accès non autorisés
• Mise à jour régulière des outils

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment : [email de contact]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Désinscription

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

Via le lien présent dans les emails OU en nous contactant directement

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales.

Date de dernière mise à jour : 08/04/2026

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique : [email de contact]